焕新服务迎增长涂企如何应对重涂市场的数字化仪

焕新服务迎增长 涂企如何应对重涂市场的？

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】

目前，一线城市房地产市场高涨，加速着城市规划建设，反观三线城市的房地产市场却出现下滑之势，大型地产商在国内开始调整布局，而小的地产商在三线城市业绩恶化的情况下，掀起了股名为“重涂”的家装风，而且风势不见弱。

焕新服务迎增长 涂企如何应对重涂市场的？

我国房地产业在计划经济时代曾经一度销声匿迹，自从20世纪80年代房地产业重新兴起，90年代进入快速发展时期以来，我国住房分配和供应体制都发生了根本性的变化，全国房地产开发投资也得到了迅猛的发展。如果从20世纪90年代房地产的快速发展算起，早期建好的房子恰逢“修残补漏”期，而80、90后对于涂装的个性化需求与前者两相结合将“翻新重涂”炒了个火热okmart.com。

早前来自涂料行业巨头立邦公司的一份市场预测便称，如果按照住宅每10年进行一次重涂翻新的频率，中国的重涂市场年均将有3000万户的市场容量，但现在开发的重涂市场还不足存量市场的10%，而依照户均5000元的重涂费用计算，这重涂市场规模是妥妥是要往千亿进军的。

然而，旧房重涂是一片蓝海，不少涂料企业也加入其中进行开发，起步阶段的涂企们需要完善和规范的地方却还很多，如何把握好片蓝海便成了涂料企业抓脑袋的事。

目前，互联网+渗透到行业的方方面面，传统涂料企业结合互联网开通线上服务，“互联网+家居焕新”推动着传统家装行业进行服务转型，并加速传统家装品牌不断调整自己的商业模式。立邦的刷新服务、多乐士的家易涂焕新家相继发力旧房焕新行业，从传统渠道到线上线下结合的O2O转型，从产品品质到服务与体验的全面升级，这些涂料老大们都是怎么做的？

紫荆花漆发力家装旧房重涂市场

2010年，紫荆花漆开始布局重涂市场，推出“漆美居”旧房墙面翻新的贴心服务，针对墙面脱落、裂纹、发霉等问题进行有效地处理，快速干漆，消除消费者因重涂而长时间外居的烦恼，为消费者解决实质性问题。

据了解，“紫荆花漆美居行动”充分考虑房主的需求，以生活为出发点、以人为本，为设计师提供施展的舞台，在全国掀起一阵“用颜色改变生活，让梦想成真”的浪潮。同时凭借强大的背景和市场美誉度，紫荆花漆也逐步加强和地产商合作，为万科、保利、恒大等大型房地产商做全方位地解决方案的提供者，从初次涂刷到重涂，实现一站式服务，达到双方共赢的目的。

相对于新装修而言，重涂更注重于服务，而不是产品本身。为帮助业主解决重涂施工问题，紫荆花漆不仅提供重涂刷新业务，还专门推出人性化装修服务，对施工团队进行专业化训练。他们以高超的技术和丰富的经验，360°全方位涂刷墙壁，巧妙解决新房硬装修死角的问题。

为让更多的消费者加入“漆美居”重涂，“漆美居”推出5条高品质服务：全程监理一对一、完美遮蔽保护、专业无尘打磨、专业无气喷涂、超长两年质保，便捷实惠地让消费者体验到重涂的快乐。并积极拓展销售渠道，紫荆花在全国各地深耕专卖店，壮大经销商队伍，同时打破传统门店销售，开启互联网销售模式。据悉，目前紫荆花全国约有1600多家专卖店，加上各类非专卖店则共有3000多个销售网点，覆盖到地级市县区。

美涂士涂饰家扎根帝都帮你焕新家

2016年3月11日，来自北京、南京、广州、佛山的意向客户到访美涂士集团总部就“涂饰家”项目进行考察沟通；经过为期两天的探讨交流后，双方正式达成合作，签约仪式在顺德培训学院隆重举行，“涂饰家”项目成功进驻国内一线城市。

美涂士“涂饰家·涂装一体化”是美涂士漆以“包工包料”的形式，从建材采购到装修全程维护，为消费者提供墙面材料实体产品和施工服务。

对于涂企来说，做一站式涂装服务意味着从单一的卖产品模式转换到卖服务的全新商业模式，这其中需要一个完整的产业链。而“涂饰家”在做大重涂市场的过程中，始终注重施工品质、施工中业主的体验以及售后服务等消费者痛点，打造金牌口碑；与此同时，得益于健康品牌形象积淀与遍布全国的经销商网络，在具备先天优势的前提下，涂饰家在渠道建设与宣传投放上也是不遗余力，成功跨越开发二次重涂市场的重重障碍。

多乐士家易涂“一站式”服务实现完美蜕变

早在2006年，多乐士漆彩客户体验中就完成了由“以产品为导向”向“以服务为导向”的基因转变，多乐士推出的“家易涂”业务是围绕消费者对墙体效果需求的墙体施工，面向家庭提供“一站式”服务。所谓“一站式”服务，即客户可享受“一步到位”的服务。“家易涂”不仅有专人进行墙面检测，还可量身推荐适合的墙面漆产品，搭配出墙面色彩，并且施工期间及施工后的所有细节也都考虑周到，家具移动、家具遮蔽保护、墙体处理、涂料施工、施工垃圾清理、家具归位、整体清洁等全方位的搭配服务。

从最初的为客户提供专业的色彩咨询服务，解决客户家居配色的烦恼到现在推出的面向家庭提供“一站式”轻松便捷的墙面施工服务，多乐士为追求生活品质的人们提供了最为方便的选择。

另据多乐士方面介绍，“家易涂”墙面施工服务团队是由经过多乐士甄选和认证的专业施工团队。施工人员上门施工时会自带专业的保护膜，保护家具、电器等，在施工期间，“家易涂”施工人员按标准工作流程，搬移家具，遮蔽保护电器、门窗，底层处理，乳胶漆施工，并且会在施工后带走所有的施工垃圾。家易涂施工服务快捷便利，一般来说，100平方米的房子，2-3天即可实现完美的蜕变。

立邦刷新量身定制一站式家居服务

立邦刷新根据个性化的需求提供合适的产品涂装体系，为每个家庭打造“私人定制”的家居空间，实现“一站式”焕新家。今年3月3日，立邦中国（NipponPaintChina）携手天猫（TMALL）在沪举行了“立邦@天猫，刷新千万个幸福”刷新服务联合天猫家装独家战略合作媒体发布会。作为此次独家战略合作的第一步，立邦刷新服务将上线天猫，凭借立邦强大的供应链及完善的服务，依托天猫平台大数据和平台资源，积极打造线上线下相结合的全新家装“O2O（全渠道）”模式，为用户提供一站式家装整体解决方案，全方位提升消费者购物体验。

对此，立邦中国区总裁钟中林（EricChung）表示：“天猫作为互联网电商领域的巨头，对经济转型与消费向服务的升级，和立邦有着相同的前瞻与观察。在以用户思维为主导，不断整合家装供应链，致力于提供线上线下一体化解决方案，这与立邦的想法也不谋而合。依托天猫大数据对于所有企业产品的推广，可以帮助立邦更精准的接触及服务到消费者，同时，凭借天猫平台的优势资源，加速立邦刷新服务“O2O（全渠道）”的全国布局，与涂料行业的服务品牌化。”

据悉，此次立邦与天猫的独家战略合作，将不再局限于简单的网上交易、线下刷新的模式，而是通过提供“互联网＋”时代一站式整体家装解决方案，重塑年轻用户的家装消费习惯，加速消费升级，并助推家装行业的服务新标准。

早在2014年，立邦中国开启品牌升级计划便宣告向“全方位涂装服务商”转型，同年，立邦刷新服务就与天猫进行了项目合作。通过刷新服务，立邦向消费者提供全产品体系及全涂装体系，为消费者提供“全方位涂装定制化服务”。截止到2015年，立邦刷新服务已覆盖66个城市，为超过十万个家庭刷新幸福。

有言：2016年，中国的存量房旧墙刷新市场将进入快速的爆发式增长期。

作为家装换新的重要步骤，从目前市场环境看，重涂市场已逐步步入成熟，越来越多的涂料企业开始进入这片市场。但要做大重涂市场，涂料企业仍需引爆重涂市场的需求与解决消费者在重涂过程中遇到的痛点。面对尤为重要的服务问题，在互联网＋时代里，传统涂装企业结合互联网开通线上服务，大批的互联网家装平台已出，新一轮的暗战也已打响。

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